PC & 共有デバイス

J&Jデバイスのスタートガイド

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概要と前提条件:

  • デバイスの初期設定時に、J&Jのパスワードはリセットされます。PCを設定するには、まずインターネットに接続できるデバイスを使用してmypassword.jnj.comにアクセスし、パスワードをリセットする必要があります。
  • 事前にmfa.jnj.comへアクセスし、PingIDのセットアップが完了しているかを確認してください。

ステップ1

Wi-Fiに接続する

  • 画面右下のネットワークアイコンをクリックします。

  • 使用したいWi-Fiネットワークに接続します。プロンプトが表示されたら、Wi-Fiパスワードを入力します。

  • 接続が完了すると、Wi-Fiアイコンが表示されます。

Wi-Fiアイコンが画面に表示されない場合は、以下のリンクをクリックし、Wi-Fiガイダンスをご覧ください。

ステップ2

新しいデバイスにログインする

  • 画面上の任意の場所をクリックします。

  • J&Jのメールアドレスとパスワードを入力します。このパスワードは、最近更新したパスワードになります。

J&Jのメールアドレスとパスワードがない場合は、以下のリンクをクリックしてサポートを受けてください。

ステップ3

Windows Hello for Businessを設定する

注:Windows Helloは共有デバイスには適用されません。

  • デバイスへの初回ログイン時に、Windows Helloのポップアップが表示され、生体認証ログインと8桁のPINを設定するよう求められます。
  • セットアッププロセスは約5分かかります。

Windows Hello for Businessについて詳細情報が必要な場合 以下のリンクをクリックし、ガイダンスをご覧ください。

ステップ4

PingIDで認証する

  • J&Jのコンピュータのセットアップが完了したら、認証にPingIDが必要となります。

  • PingIDがモバイルデバイス上に事前にインストールされている必要があります。

モバイルデバイスにPingIDがインストールされていない場合、以下のリンクをクリックし、PingIDガイダンスをご覧ください。

次のステップ

これでデバイスの設定は完了となるので、bit.ly/JNJGetStartedにアクセスしてJ&Jの認証情報でサインインし、J&Jテクノロジーに関するガイドと学習リソースを確認してください。

問題がある場合やサポートが必要な場合

依頼の送信、問題や課題の報告、記事の閲覧には、テクノロジーセルフサービスセンターをご利用ください。ポータルにアクセスできない場合は、グローバルサービスデスク(GSD)に連絡し、移行のサポートを依頼してください。